Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Я согласен(на) с пользовательским соглашением *

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Российский рынок лояльности: итоги 2015 г., прогноз до 2018 г. (артикул: 25035 36575)

67 500 руб.

Получить скидку

Скачать демо-версию

Дата выхода отчета: 21 Марта 2016
География исследования: Россия
Период исследования: 2010-2018гг.
Количество страниц: 134
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме

  • Полное описание отчета

    Настоящее исследование посвящено анализу программ лояльности на российском рынке. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития программ лояльности на российском рынке.

     

    В отчете представлены проанализированные итоги развития программ лояльности в 2015г., а также построены прогнозы до 2018 г.

     

    Детальным образом проанализированы, такие данные, как:

     

    •Конъюнктура российского рынка программ лояльности

     

    •Классификация программ лояльности

     

    •Технология разработки и реализации программ лояльности

     

    •Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности

     

    •Ошибки при внедрении программ лояльности

     

    •Примеры программ лояльности, существующих на российском рынке

     

    •Тенденции и перспективы развития программ лояльности российского рынка

     

    Данное исследование предназначено для ряда специалистов:

     

    •Маркетологи

     

    •Аналитики-маркетологи

     

    •Специалисты по проведению маркетинговых исследований

     

    •Менеджеры по продажам

     

    •Директора по маркетингу

     

    •Коммерческие директора

     

    Исследование проведено в марте 2016 года.

     

    Объем отчета – 135 стр.

     

    Отчет содержит 14 таблиц и 13 графиков.

     

    Язык отчета – русский.

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Полное оглавление  2

     

    Список диаграмм  5

     

    Список таблиц  6

     

    Аннотация  7

     

    Макроэкономические показатели России в 2015 г.  8

     

    Конъюнктура российского рынка программ лояльности  16

     

    Общие данные  16

     

    Объем рынка  18

     

    Теоретические основы программ лояльности  19

     

    Определение лояльности потребителя и программы лояльности  19

     

    Лояльность потребителя  19

     

    Программа лояльности  22

     

    История возникновения программ лояльности  24

     

    Классификация программ лояльности  27

     

    Виды программ по количеству участников  27

     

    Виды коалиционных программ лояльности  31

     

    Классификация программ по виду материальных привилегий  33

     

    Технология разработки и внедрения программ лояльности  36

     

    Инвестиционная привлекательность внедрения программ лояльности  42

     

    Типичные ошибки при внедрении программ лояльности  44

     

    Примеры зарубежного опыта по реализации программ лояльности  46

     

    Payback  46

     

    AIR MILES UK  46

     

    Nectar  47

     

    Groupon  48

     

    Membership Rewards  49

     

    Особенности программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ  50

     

    Программы лояльности в розничной торговле  50

     

    Программы лояльности в сфере авиаперевозок  50

     

    Программы лояльности в банковском секторе  51

     

    Программы лояльности сотовых операторов  52

     

    Программы лояльности автозаправочных станций  52

     

    Программы лояльности ресторанных сетей  53

     

    Независимые разработчики программ лояльности РФ  54

     

    «LMC Group»  54

     

    «Фабрика лояльности»  54

     

    Компания «Лавтек»  55

     

    «Лоялти Партнерс Восток»  55

     

    Примеры программ лояльности в отдельных сферах бизнеса РФ  57

     

    Программы лояльности розничных сетей  57

     

    Yves Rocher  57

     

    Основные показатели программы  57

     

    «Л’Этуаль»  59

     

    Основные показатели программы  59

     

    «Иль Де Боте»  61

     

    Основные показатели программы  61

     

    «Рив Гош»  64

     

    Основные показатели программы  64

     

    Бонусная карта «Техносила» - «Клуб любителей здравого смысла»  66

     

    Основные показатели программы  66

     

    «М.Видео-Бонус»  68

     

    Основные показатели программы  68

     

    «Клуб Эльдорадо» - Сберегательная карта  70

     

    Основные показатели программы  70

     

    «ДОМО» - «Карта на счастье»  72

     

    Основные показатели программы  72

     

    «Азбука вкуса», «Вкусомания»  74

     

    Основные показатели программы  74

     

    «Клуб Перекресток»  76

     

    Основные показатели программы  76

     

    «МЕГА» МEGACARD  78

     

    Основные показатели программы  78

     

    «Yo-yo» («Детский мир»)  79

     

    Основные показатели программы  79

     

    Красный куб  81

     

    Основные показатели программы  81

     

    Incity  82

     

    Основные показатели программы  82

     

    «GloriaJeans»  84

     

    Основные показатели программы  84

     

    Спортмастер  85

     

    Основные показатели программы  85

     

    «Связной Клуб»  87

     

    Основные показатели программы  87

     

    «Библио-Глобус»  89

     

    Основные показатели программы  89

     

    Программы лояльности авиаперевозчиков  91

     

    «Аэрофлот Бонус»  91

     

    Основные показатели программы  91

     

    «S7 Приоритет»  93

     

    Основные показатели программы  93

     

    Программа "Статус" авиакомпании «ЮТэйр»  95

     

    Основные показатели программы  95

     

    Программа "Крылья" авиакомпании «Уральские Авиалинии»  97

     

    Основные показатели программы  97

     

    Программы лояльности в банковском секторе  99

     

    Спасибо от Сбербанка  99

     

    Основные показатели программы  99

     

    «Альфа-банк – Cosmopolitan»  102

     

    Основные показатели программы  102

     

    Программы лояльности сотовых операторов  104

     

    «Мегафон-Бонус»  104

     

    Основные показатели программы  104

     

    «МТС-Бонус»  106

     

    Основные показатели программы  106

     

    Программы лояльности автозаправочных станций (АЗС)  108

     

    «Нам по пути» от АЗС «Газпромнефть»  108

     

    Основные показатели программы  108

     

    «Carbon» от ТНК  110

     

    Основные показатели программы  110

     

    «Shell CLUBSMART"» от Shell  112

     

    Основные показатели программы   112

     

    Программы лояльности в сети ресторанов  114

     

    Росинтер «Почетный гость»  114

     

    Основные показатели программы  114

     

    «GoodFoodClub» (Ассоциация «Веста-центр-интернешнл»)  116

     

    Основные показатели программы  116

     

    «Рыжая карта» (Япоша)  118

     

    Основные показатели программы  118

     

    Программы лояльности других видов и прочих сегментах рынка  119

     

    Mnogo.ru  119

     

    Основные показатели программы  119

     

    Малина  121

     

    Основные показатели программы  121

     

    «Кукуруза»  123

     

    Основные показатели компании  123

     

    ОАО «РЖД» - ВТБ24  125

     

    Основные показатели программы  125

     

    World Class  127

     

    Основные показатели программы  127

     

    «Любимый клиент» от Почты России  129

     

    Основные показатели программы  129

     

    Тенденции и перспективы развития программ лояльности на российском рынке  130

     

    О компании NeoAnalytics  133

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Российский рынок зубных паст: комплексный анализ и прогноз - 2023

Регион: Россия

Дата выхода: 10.04.23

 88 500
Российский рынок игр и игрушек: комплексный анализ и прогноз - 2023

Регион: Россия

Дата выхода: 10.04.23

 88 500
Российский рынок салфеток и санитарно-гигиенических изделий из бумаги: комплексный анализ и прогноз - 2023

Регион: Россия

Дата выхода: 07.04.23

 88 500
Интернет-торговля в России: интим-товары. Февраль, 2023

Регион: Россия

Дата выхода: 09.02.23

 109 350
Интернет-торговля в России: подарки и сувениры - 2023

Регион: Россия

Дата выхода: 30.01.23

 109 350
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • КАБИНЕТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РОССИЙСКОГО РЫНКА ВЕНДИНГОВЫХ АВТОМАТОВ-2014г.
    1 Введение 5 2 Основные определения 6 3 Методологическая часть 7 3.1 Описание типа исследования 7 3.2 Объект исследования 7 3.3 Цели и задачи исследования 7 3.4 География исследования 7 3.5 Время проведения исследования 7 3.6 Методы сбора данных 7 4 Макроэкономические факторы, влияющие на Рынок 9 4.1 Общая экономическая ситуация 9 4.2 Описание влияющих Рынков 19 4.2.1 Отрасль розничной торговли 19 4.3 Описание смежных Рынков 22 4.3.1 Рынок мелкорозничных торговых точек 22 5 Сегментация рынка 23 5.1 Сегментирование продукции на рынке 23 5.1.1 Сегментация по виду механизма 23 5.1.2 Сегментация по типу наполнителя 27 5.1.3 Сегментация по месторасположению 28 5.2 Тенденции в различных рыночных сегментах 29 5.3 Основные принципы ценообразования 30 5.3.1 Ценовое сегментирование Продукции 30 5.3.2 Тенденции в ценовых сегментах 31 5.3.3 Саморегулируемые организации 31 6 Основные количественные характеристики рынка 33 6.1 Основные показатели российского производства 33 6.2 Динамика развития рынка. Объем и темпы роста 33 6.2.1 Объем рынка 33 6.2.2 Емкость рынка 34 6.2. 3Основные тенденции рынка 34 6.3 Прогноз развития рынка до 2020 года 34 6.4 Влияние сезонности на Рынок 34 6.5Анализ внешней торговли35 6.5.1 Структура внешней торговли 36 6.5.2 Импорт 37 6.5.3 Экспорт 38 6.5.4 Основные тенд…
  • Анализ рынка багажных тележек для аэропортов и покупательских тележек для торговых сетей
    1. Обзор рынка багажных тележек для аэропортов
    1.1 Объем и динамика рынка
    1.2 Емкость рынка
    1.3 Оценка текущих тенденций и перспектив развития
    1.4 Структура рынка:
    • по произвоителям, оценка доли импортных товаров
    • по типу потребителей
    2. Анализ импорта*
    2.1 Объем и динамика импорта
    2.2 Структура импорта:
    ◦ по компаниям-производителям (в натуральном и стоимостном выражении)
    ◦ по компаниям-получателям (в натуральном и стоимостном выражении)
    3 Анализ производства багажных тележек для аэропортов
    3.1 Объем и динамика производства
    3.2 Основные производители багажных тележек для аэропортов, доля на рынке (на российском рынке)
    3.3 Основные поставщики багажных тележек, доля на российском рынке
    3.4 Анализ ценовой политики конкурентов, анализ сумм заказов (в т.ч. на основе результатов прошедших тендеров)
    4. Анализ потребтелей багажных тележек для аэропортов
    4.1 Объем и динамика потребления
    4.2. Основные потребители и доля в потреблении
    ◦ Объем потребления
    ◦ Описание потребительских предпочтений (периодичность заказов, критерии выбора поставщика и продукции)
    5. Выводы по исследованию
  • Анализ рынка пряжи России, Казахстана и Кыргызстана
    Глава № 1. Анализ рынка пряжи России
    1. Обзор рынка пряжи России
    1.1. Объем и емкость рынка пряжи
    1.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка
    1.3. Структура рынка по видам пряжи:
    - полушерстяная
    - чистошерстяная
    - полиакрилонитронная
    - вискозосодержащая
    - льносодержащая
    2. Анализ производства пряжи в России
    2.1. Основные компании-производители пряжи и их доля на рынке. Доля компании на рынке пряжи России
    2.3. Анализ цен. Определение средней цены
    3. Анализ потребления пряжи в России
    3.1. Объем и динамика потребления пряжи в России
    3.2. Структура потребления
    3.2.1. Производители трикотажа
    3.2.2. Посредники
    3.2.3. Прочие юр. лица
    3.2.4. Физ. лица
    3.3. Доля импорта в потреблении
    4. Выводы и рекомендации

    Глава № 2. Анализ рынка пряжи Казахстана
    1. Обзор рынка пряжи Казахстана
    1.1. Объем и емкость рынка пряжи
    1.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка
    2. Выводы и рекомендации
    Глава № 3. Анализ рынка пряжи Кыргызстан
    1. Обзор рынка пряжи Кыргызстана
    1.1. Объем и емкость рынка пряжи
    1.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка
    2. Выводы и рекомендации
  • Обзор рынка швейных изделий в России
    Аналитики MegaRеsearch предлагают вашему вниманию маркетинговый обзор рынка швейных изделий в РФ. До начала кризисных явлений 2014-2015 гг. рынок швейных изделий и одежды считался мало рисковым и стабильно растущим. Однако, снижение доходов населения РФ во второй половине 2014 года и в 2015 году, а также рост курсов валют оказывает заметное влияние на покупательскую способность россиян и вынуждает продавцов поднимать цены на товар, а то и вовсе закрывать магазины. Сегмент продаж одежды через интернет стремительно развивается. Fashion-сегмент российского рынка e-commerce за 2013 год вырос на 42,4%, а за 2014 год на 23%. За последние 10 лет объем закупаемой спецодежды в и средств защиты для МО, МВД, ФСБ, нефтегазовой отрасли, компании «Газпром», «Роснефть» и во многие другие структуры вырос в 7,5 раза. Этот фактор дает возможность стремительного развития крупных производителей данного сегмента швейных изделий. В исследовании приведена оценка общего объема рынка одежды и швейных изделий, учитывающая теневой оборот оптовой и розничной торговли одежды и швейных изделий в РФ. Сложилась структура рынка швейных изделий и одежды в РФ по игрокам следующим образом:
    • ГК "Спортмастер"
    • (включая OSTIN)
    • Inditex (управляет брендами Zara, Oysho, Ma…
Навигация по разделу
  • Все отрасли