СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 7
РЕЗЮМЕ 8
ГЛАВА 1. Технологические характеристики исследования 9
Цель исследования 9
Задачи исследования 9
Объект исследования 10
Метод сбора данных 10
Метод анализа данных 10
Информационная база исследования 10
ГЛАВА 2. Общее описание рынка клининговых услуг 11
§ 2.1. Типология клининговых услуг 12
§ 2.2. Бизнес-портрет типичной клининговой компании 13
Основные характеристики компании 13
Оборудование для клининга : 14
Услуги клининговых компаний 15
Персонал 17
ГЛАВА 3. Мировой рынок клининговых услуг 19
ГЛАВА 4. Основные показатели состояния российского рынка клининговых услуг 21
§ 4.1. Объем рынка клининговых услуг: 21
§ 4.2 Темпы роста рынка клининговых услуг. 22
§ 4.3. Прогноз развития рынка клининговых услуг. 22
ГЛАВА 5. Факторы, влияющие на развитие рынка клининговых услуг 24
ГЛАВА 6. Рынок клининговых услуг: тенденции и перспективы развития, основные потребители и их поведение на рынке. 25
§ 6.1 Тенденции и перспективы развития рынка клинининговых услуг 25
§ 6.2. Основные потребители клининговых услуг 25
§ 6.3. Тенденции изменения потребительского поведения 27
Мотивы потребления клининговых услуг и отказа от них 29
ГЛАВА 7. Развитие рынка клининговых услуг: региональный аспект. 31
§ 7.1 Московский рынок клининговых услуг. 32
Объемы московского рынка клининговых услуг 32
Основные участники рынка 33
Потребители клининговых услуг 34
Начальные инвестиции 35
Тенденции и перспективы развития 36
§ 7.2. Петербургский рынок клининговых услуг. 37
Объем рынка клининговых услуг. 37
Игроки 37
Темпы роста 38
Тенденции развития 38
Прогноз развития рынка рынка 38
Проблемы 39
Персонал (распределение обязанностей, заработная плата) 40
Инновации в бизнесе 40
§ 7.3. Екатеринбургский рынок клининговых услуг. 43
Игроки 43
Темпы роста 44
Рентабельность бизнеса 45
Перспективы развития 46
Проблемы 46
Рекомендации экспертов по развитию бизнеса 48
Начальные инвестиции, барьеры 51
§ 7.4. Рынок клининговых услуг в Новосибирске 51
Общее описание рынка 51
Участники рынка 52
Начальные инвестиции 52
Пути выхода на рынок, тенденции развития 53
Перспективы развития 53
Проблемы 54
§ 7.5. Омский рынок клининговых услуг 55
Общее описание рынка 55
Тенденции и перспективы развития 55
ГЛАВА 8. Основные игроки рынка клининговых услуг 57
ООО «Ронова Клининг» 57
ГК «FACILICOM – ЧИСТЫЙ СВЕТ» 57
«PRIMEX» 58
«ОМС – Клининг» 59
«Абсолют клининг Серсис» 59
ГЛАВА 9. Проблемы развития рынка клининговых услуг. 60